POPNEWS.ID - Pada Selasa (25/2/2025) kemarin, Wakil Wali Kota Samarinda, Saefuddin Zuhri melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Pemkot Samarinda.
Sidak itu dilakukan untuk memastikan kualitas pelayanan publik berjalan optimal.
Kegiatan itu tidak hanya bertujuan mengawasi kinerja, tetapi juga menjadi ajang silaturahmi dengan para pegawai di lingkungan pemerintahan.
Sidak dimulai dari Assessment Center BKPSDM Samarinda, yang merupakan pusat penilaian kompetensi aparatur sipil negara (ASN).
Dalam kesempatan itu, Saefuddin Zuhri meninjau langsung proses seleksi dan pengembangan pegawai, memastikan semua prosedur berjalan transparan, sesuai dengan standar yang berlaku.
Ia menekankan pentingnya integritas dan profesionalisme ASN dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Setelah itu, kunjungan berlanjut ke Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Samarinda.
Di lokasi ini, Saefuddin memantau langsung sistem pelayanan pajak daerah.
Ia menyoroti pentingnya inovasi dalam pengelolaan pajak guna memaksimalkan pendapatan daerah yang nantinya dapat digunakan untuk pembangunan dan kesejahteraan masyarakat.
Selanjutnya, sidak diteruskan ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil).
Pelayanan administrasi kependudukan menjadi fokus utama, terutama terkait pembuatan KTP, Kartu Keluarga, dan akta kelahiran.
Di sana, Saefuddin berbicara langsung dengan warga yang sedang mengurus dokumen, mendengarkan keluhan mereka, dan memberikan arahan kepada petugas untuk terus meningkatkan efisiensi layanan.
Terakhir, kunjungan dilakukan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Samarinda, yang menjadi pusat integrasi berbagai layanan pemerintah.
Wakil Wali Kota berlatar belakang pengusaha ini mengapresiasi kemajuan layanan terpadu yang diberikan oleh MPP, namun tetap mengingatkan pentingnya menjaga kualitas pelayanan, keramahan petugas, serta kecepatan dalam merespons kebutuhan masyarakat.
Dalam keterangannya, Saefuddin menegaskan bahwa sidak ini bagian dari komitmen pemerintah kota untuk memastikan pelayanan publik berjalan efektif dan efisien.
“Pelayanan publik adalah wajah dari pemerintah. Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan. Apabila ada kendala di lapangan, kami akan segera mencari solusi terbaik,” pungkasnya. (*)
