POPNEWS.ID – Konser tunggal penyanyi Indonesia, Isyana Sarasvati, yang semula dijadwalkan berlangsung di Kuala Lumpur, Malaysia, pada 17 Juli 2026 resmi dibatalkan.
Kabar tersebut disampaikan oleh pihak penyelenggara, Redrose Entertainment bersama Vault Vision Agency, melalui pernyataan resmi yang diunggah di akun Instagram mereka pada Selasa, 7 Juli 2026.
Penyelenggara menyampaikan keputusan tersebut setelah melakukan berbagai pertimbangan terkait kesiapan penyelenggaraan acara.
Mereka menyatakan bahwa penjualan tiket hingga mendekati hari pelaksanaan belum mencapai jumlah minimum yang dibutuhkan untuk menggelar konser secara optimal.
Dalam pernyataannya, penyelenggara mengaku sangat menyesalkan pembatalan konser yang telah dinantikan banyak penggemar Isyana di Malaysia.
Penjualan Tiket Belum Memenuhi Target
Redrose Entertainment dan Vault Vision Agency menjelaskan bahwa mereka harus mengambil keputusan sulit demi menjaga kualitas dan tanggung jawab dalam penyelenggaraan acara.
Menurut mereka, jumlah tiket yang terjual belum memenuhi ambang batas yang diperlukan sehingga konser tidak memungkinkan untuk dilaksanakan sesuai standar yang direncanakan.
Penyelenggara menegaskan bahwa keputusan tersebut bukan diambil secara mendadak, melainkan setelah mempertimbangkan berbagai aspek penyelenggaraan, termasuk kesiapan produksi dan kenyamanan seluruh pihak yang terlibat.
Mereka juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh penggemar yang telah menunjukkan antusiasme sejak penjualan tiket dibuka.
Dukungan para penggemar dinilai menjadi semangat tersendiri meskipun konser akhirnya tidak dapat terlaksana.
Penyelenggara Minta Maaf kepada Penggemar
Dalam pernyataan resminya, penyelenggara turut menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pemegang tiket.
Mereka memahami bahwa banyak penggemar telah meluangkan waktu, menyusun jadwal, bahkan merencanakan perjalanan untuk menyaksikan penampilan Isyana Sarasvati secara langsung di Kuala Lumpur.
Pihak penyelenggara mengakui bahwa pembatalan konser tentu menimbulkan kekecewaan dan ketidaknyamanan bagi para penonton.
Karena itu, mereka berkomitmen menjalankan proses pengembalian dana bagi seluruh pembeli tiket.
Informasi mengenai mekanisme refund akan dikirimkan secara langsung melalui email kepada masing-masing pembeli dalam beberapa hari ke depan.
Penyelenggara meminta para pemegang tiket untuk menunggu informasi resmi dan mengikuti prosedur yang akan disampaikan.
Di akhir pernyataannya, Redrose Entertainment dan Vault Vision Agency mengucapkan terima kasih atas pengertian, kesabaran, serta dukungan yang terus diberikan kepada Isyana Sarasvati.
Mereka berharap dapat menghadirkan kembali konser Isyana di Kuala Lumpur pada kesempatan mendatang sehingga para penggemar tetap memiliki kesempatan menikmati penampilan sang musisi secara langsung. (*)
