POPNEWS.ID - Kualitas layanan PDAM Samarinda kembali tuai sorotan.

Publik Kota Tepian mengeluhkan air Perumdam Tirta Kencana Samarinda yang keruh.

Permasalahan tersebut hingga sampai ke telinga anggota Komisi II DPRD Samarinda Kamaruddin.

Ia mengatakan, air keruh usai pembersihan bak penampung merupakan sesuatu yang wajar.

Kendati demikian, Kamaruddin meminta PDAM harus memberikan informasi yang jelas kepada masyarakat terkait adanya kegiatan perawatan bak penampung air dan dampaknya.

“PDAM harus transparan dan memberikan informasi yang jelas kepada masyarakat. Sehingga masyarakat tidak resah dan memahami situasi yang terjadi,” ujar Kamaruddin, Senin (26/2/2024).

Selain warga mengeluhkan air yang keruh, mati air juga kerap jadi perbincangan warga.

“Memang banyak laporan yang masuk terkait air mati dan keruh," ungkapnya.

Terkait hal itu, Kamaruddin mengatakan bahwa Komisi II DPRD Samarinda akan memanggil pihak PDAM untuk mengklarifikasinya.

“Kami akan panggil PDAM untuk meminta penjelasan terkait permasalahan ini. Kami ingin memastikan bahwa PDAM memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat,” tegasnya.

Kamaruddin juga mengimbau kepada masyarakat untuk bersabar dan memahami situasi yang terjadi.

“Kami mohon kepada masyarakat untuk bersabar dan memahami situasi yang terjadi. PDAM sedang berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan yang terbaik,” pungkasnya. (Adv)