POPNEWS.ID - Petugas keamanan bandara ternyata memiliki unit khusus dengan tugas memperhatikan gerak-gerik penumpang pesawat yang mencurigakan. Unit khusus ini dikenal sebagai Behavioural Detection Officers (BDO) yang seperti ada di Auckland.
Sesuai dengan namanya, petugas di unit khusus itu bisa mendeteksi perilaku yang mencurigakan dari penumpang yang terindikasi melakukan tindak kejahatan
Mereka dianugerahi kemampuan untuk mendeteksi mana penumpang yang berpergian menggunakan dokumen palsu atau bahkan menyelundupkan uang cash dalam jumlah yang sangat banyak.
"Ketika kamu stress, tubuh kamu akan melepaskan adrenalin dan banyak hormon lainnya yang membuat kita melakukan hal-hal tertentu," ungkap Karen Urwin, Manajer Operasional Aviation Security Services (AvSec) Bandara Auckland, Selandia Baru, seperti dikutip dari 9News, Jumat (16/12/2022).
Beberapa dari kita bahkan tidak menyadari melakukan hal itu, seperti gemetar, berkeringat, menangis dan aneka hal lainnya. Tapi banyak juga perilaku mikro lain, yang jika kamu tidak terlatih, kamu tidak akan mampu melihatnya," imbuh Urwin.
Para petugas ini sudah terlatih untuk melihat sedetail mungkin gerak-gerik penumpang yang mencurigakan. Jika sudah ketemu dan yakin, maka penumpang itu akan diberi label 'Red Flag'.
"Semuanya kami perhatikan, dari mulai cara kamu memegang kepala, cara kamu menggerakkan bola mata, apa yang kamu pegang, bagaimana gaya kamu berjalan, semuanya," jelas Urwin.
Petugas yang sudah terlatih ini mampu membedakan level stress penumpang yang dilihatnya. Biasanya mereka punya catatan soal itu. Jika beberapa kriteria sudah dipenuhi, maka dia akan melaporkan hal itu ke rekannya yang lain.
"9 dari 10 orang, mereka stress karena alasan yang kuat. Mereka takut terbang, pertama kali bertemu dengan keluarga pasangan, mau wawancara kerja penting atau akan menghadiri pemakaman orang yang mereka cintai. Kami bisa membuat perjalanan mereka jadi lebih cepat," imbuhnya.
Lewat mata jeli petugas terlatih itu, sudah ada ratusan penjahat yang tertangkap di bandara Auckland. Mereka terlibat kasus paspor palsu hingga penipuan kartu kredit.
(Redaksi)
